Андрей прижал телефон к уху, в сотый раз слушая гудки в трубке. Из офиса застройщика «Северный Ветер» снова не отвечали. Ключи от новенькой двушки должны были быть у него ещё две недели назад, но что-то постоянно затягивалось. Решил ехать сам.
Воздух в стерильном холле офиса продаж был густым и неподвижным, пахло пластиком новой мебели и кофе из автомата. За стойкой никого не было, лишь доносился приглушённый девичий смех из-за закрытой двери с табличкой «Менеджер по продажам Ольга».
Неуловимый документ
Вежливые отговорки
Дверь открылась, и вышла улыбающаяся Ольга. Увидев Андрея, её улыбка стала немного напряжённой. «Андрей Игоревич! Как я рада. По документам вопрос? Да я сама волнуюсь, но у нас всё идёт по плану. Разрешение на ввод – дело техники, пару дней, ну неделя максимум. Все проверки пройдены».
След на бумаге
Андрей кивнул, делая вид, что успокоился, и потянулся за брошюрой на стойке. Листок с графиком ввода домов в эксплуатация был старый, с заломом. Он машинально перевернул его. На обороте чья-то ручка вывела дату – 10.05 – и обвела её несколько раз. Сегодня было восемнадцатое. Он незаметно сунул бумажку в карман.
Тихий розыск
Разговор с охранником
Возле своего будущего дома Андрей разговорился с дежурным по вахте, дядей Сергеем, вечно жующим булку. «Да кто их разберёт, этих менеджеров. Бегают, суетятся. Вон ваша, Ольгой звать, на прошлой неделе с каким-то подрядчиком чуть не поругалась. Ему что-то сдавать надо было, а она его в офис не пускала, говорила, документы не в порядке».
Цифра в блокноте
Дома Андрей разглядывал смятый листок. Дата 10.05. Он достал старый блокнот, где записывал все этапы сделки. Нашёл: «10.05 – звонок от Ольги. Просит подъехать дописать заявление на переуступку. Говорит, так быстрее пойдут документы на мою квартиру».
Встреча у подъезда
На следующий день Андрей караулил у дома прораба Виктора, которого однажды видел с Ольгой. Тот, куря на крыльце, хмуро пояснил: «Какое переоформление? Мы ей ещё в начале мая акт приёмки передали. Всё было чисто. А потом она сама позвонила, сказала, одну квартиру по вашей секции надо на другого покупателя переоформить, мол, первоотказник. Бумаги забирала».
Объяснение с улыбкой
Офисный разговор
Андрей вошёл в офис, не стучась. Положил на стойку смятый листок с датой и открытый блокнот. «Ольга, десятое мая. Вы мне тогда сказали написать заявление на переуступку прав на мою же квартиру. А Виктор говорит, вы у него забрали акт приёмки по моей секции. Для кого же вы её переоформляли?»
Скандальная сцена
Улыбка на лице менеджера растаяла мгновенно. Она беспомощно оглянулась на дверь директора. «Андрей Игоревич, это недоразумение… Видите ли, у нас был клиент, который очень хотел именно вашу планировку, но ему нужна была срочная регистрация. Я думала, вы не против подождать недельку, я бы вам скидку оформила… а его документы пустили бы вперёд. Я же для компании выручку делаю».
Через десять минут в кабинете у директора шла тихая, но напряжённая беседа. Ольга, красная, смотрела в стол. Директор, бледный, извинялся и обещал лично разобраться с разрешением на ввод в течение двух дней, «восстановив первоочередность документов». Андрей молча записывал имена и даты в телефон.
Он вышел на улицу, оставив за стеклом офиса двух людей, которые теперь пытались понять, как незаметно замести следы одной маленькой операции с недвижимостью.
Памятка: если затягивают с передачей квартиры
- Фиксируйте все визиты и звонки: записывайте даты, имена, суть разговоров.
- Требуйте письменные ответы на заявления с регистрацией входящего номера.
- Обращайтесь с жалобой в отдел долевого строительства вашего региона.
- Проверяйте статус разрешения на ввод объекта на сайте местного органа строительного надзора.
