Артём прижал к уху телефон, пытаясь разобрать слова управляющего, но в голове гудело от одного: акт приёмки не подписан. Сроки горят. Он мотнул головой и шагнул в прохладный подъезд нового дома, пахнущий краской и свежей штукатуркой.
На вахте УК «НашДомСервис» сидела женщина в синем жилете и с невозмутимым видом перебирала бумаги. Артём уже неделю не мог добиться от неё расписки о получении документов. А без неё застройщик не закрывал сделку.
Бумажная волокита
Пропавший корешок
– Марья Ивановна, я же лично вручил вам конверт в прошлый четверг, – Артём постарался сделать голос мягче. – Там был акт и чек об оплате последнего взноса. Вы должны были расписаться в моём экземпляре.
Управляющая медленно подняла на него глаза. – Не припоминаю такого конверта. Может, вы ошиблись этажом? Или деньгами? У нас тут потоки бумаг.
Артём почувствовал, как по спине пробежал холодок. Он точно помнил её руки, принимавшие белый плотный конверт. И её же слова: «Оставьте, потом оформлю».
Тихий розыск
Версия учётницы
На следующий день Артём пришёл снова, застав другую дежурную – молодую девушку. Та, поколебавшись, пробормотала: «Марья Ивановна говорила, что вы, риэлторы, вечно теряете свои бумаги, а потом с нас требуете. Может, и вправду забыли?» Версия звучала правдоподобно. Он и сам не идеален.
След чернил
Отходя от вахты, Артём машинально взглянул в корзину для мусора. Сверху лежал смятый бланк с логотипом УК. Он поддел его ручкой. Чек из терминала. Датированный тем самым четвергом. И подпись получателя – размашистая «М.И.»
Соседский намёк
Вечером, дожидаясь лифта, Артём услышал обрывок разговора двух жильцов. «…а наша управляюща́я с тем маркетологом из «СтройВершины» всё о чём-то шепчутся у палисадника. Деньги, думаю, считают…» «СтройВершина» – это его застройщик. А маркетолог – Сергей, его коллега.
Разговор у палисадника
Игра в одни ворота
Артём нашёл их на следующий день у служебного входа. Марья Ивановна смущённо теребила тот самый белый конверт, а Сергей что-то быстро ей говорил. Увидев Артёма, он замолчал.
– Мой акт? – тихо спросил Артём.
Сергей вздохнул. – Ладно. Да. Я попросил Марью Ивановну немного задержать твою расписку. Мне нужно было, чтобы мой клиент прошёл первым на регистрацию. Его акт был с мелким дефектом, твой – идеален. Хотел подменить на время, пока твой «потеряется». Не вышло.
Марья Ивановна молча протянула Артёму конверт. На корешке расписки стояла вчерашняя дата.
Цена опоздания
Артём сфотографировал конверт на телефон, заснял лица и разворот с датой. Сергею пришлось звонить начальству и с невероятными усилиями объяснять ситуацию. Обещали ускорить оформление Артёма за свой счёт. Марья Ивановна отводила глаза.
Он вышел на улицу, оставив их обсуждать последствия. Иногда чтобы что-то построить, другим нужно что-то похоронить под бумагами.
Памятка: если потеряли документ о приёмке
- Соберите все свои копии и чеки. Фотографируйте каждый этап передачи бумаг.
- Напишите официальное заявление в УК или застройщику с требованием подтвердить получение или выдать дубликат. Отправляйте заказным письмом.
- Если реакции нет, обращайтесь в Роспотребнадзор или ассоциацию участников рынка недвижимости. Фиксируйте все диалоги.
