Алексей приехал в новый дом на окраине, чтобы наконец-то подписать долгожданный акт приёмки квартиры. Воздух в подъезде ещё пахнет свежей краской и бетоном, но двери уже повесили. Он ждал этого полгода.
В назначенное время в холле его уже поджидал курьер из управляющей компании, молодой парень в яркой жилетке с логотипом. Он нервно переминался с ноги на ногу, сжимая в руках стандартную серую папку с бумагами.
Сомнительная передача
Встреча у лифта
Курьер, представившийся Артёмом, быстрым движением вручил папку. «Всё готово, подписывайте вот здесь, здесь и здесь», – проговорил он, почти не глядя Алексею в глаза, тыча пальцем в закладки. Со стола у консьержа он потянулся за ручкой, задев локтем папку. Листы едва не рассыпались.
Первая трещина
Алексей, привыкший проверять документы, медленно листал страницы. Договор, акты, дополнительные соглашения – всё на месте. Он достал свой паспорт, чтобы сверить данные, и вдруг почувствовал разницу. Его собственный паспорт, потёртый на сгибе, с чуть выцветшей фотографией. А тот, что лежал в папке, был новее, бумага гладкая, печать чуть ярче. Бумага копии была непривычно белой и плотной, почти картонной.
Нескладные объяснения
Вопрос без ответа
«А это что?» – Алексей показал на копию паспорта в файлике. Курьер Артём буркнул: «Это же копия, для архива. У нас у всех так». Он сделал шаг к выходу, словно спешил. «Стандартная процедура, всё в порядке».
Неровный край
Но Алексей уже не отпускал. Он пригляделся к печати УК на копии. Она была чуть расплывчатой, не такой чёткой, как на других документах в этой же папке. Словно её сканировали и распечатали повторно. Мелочь, но цепляла.
Случайный звонок
Тут в холле появилась женщина-соседка, которая заходила в офис УК накануне. Услышав спор, она заметила: «Странно, мне вчера Ваш курьер, blondinho, говорил, что оригиналы паспортов теперь сами застройщику отвозить будут. Я свой аж в сейфе прятала». Артём был брюнетом. И застройщик тут был ни при чём – сделка была с УК.
Обмен в подсобке
Разговор у бойлера
Алексей попросил пройти в техническую комнату, куда вызвали сантехника. Без лишних глаз. Он прямо спросил: «Чей паспорт я подпишу вместо своего?» Артём, побледнев, молчал. Потом сдулся. Оказалось, один «постоянный клиент» УК вечно терял ключи и документы от новых квартир. Чтобы скрыть очередную потерю, нужно было срочно подменить весь пакет у нового собственника. Артёну пообещали премию за скорость.
Итог без морали
Алексей сфотографировал подложную копию и самого курьера на фон щитка с номером квартиры. Директор УК, вызванный на место, лишь развёл руками и пообещал «разобраться». Артёма увезли в офис писать объяснительную. Ключи от своей квартиры Алексей получил только через неделю, после десятка звонков.
Иногда самое важное кроется в толщине бумаги, а не в тексте на ней.
Что можно сделать в такой ситуации:
- Никогда не подписывайте документы сходу, особенно под давлением.
- Внимательно сравнивайте все копии с оригиналами, обращайте внимание на качество печати и бумаги.
- Фиксируйте факт нарушения – фотографируйте документы, людей, место.
- Немедленно требуйте вызвать непосредственного руководителя или представителя выше.
- Обращайтесь с жалобой в Роспотребнадзор и правоохранительные органы, если подмена доказана.
