Утро началось с запаха свежей краски в подъезде – управляющая компания наконец-то решила подкрасить перила. Марина, риэлтор с пятилетним стажем, шла на встречу с клиентами в новостройку «Северная долина». Квартира должна была перейти к новым владельцам сегодня, оставались последние формальности.
В офисе продаж застройщика её уже ждали взволнованные покупатели, молодые супруги. На столе лежала папка с документами. Менеджер Артём, парень в идеально отглаженной белой рубашке, улыбался через силу.
Цифровая нестыковка
Подпись, которой нет
Артём листал распечатанный архивный экземпляр договора долевого участия. Его улыбка потухла. – Странно, – пробормотал он, тыча пальцем в экран ноутбука. – Система не видит вашу электронную подпись. Пишет, что номер подписи в скане не совпадает с номером в базе.
Без бумажки
Клиенты забеспокоились. Марина почувствовала лёгкую дрожь в коленях. Без этого документа регистрация сделки в Росреестре была невозможна. Артём развёл руками: «Глюк, бывает. Архивариус сегодня на больничном, но он говорил, что вчера был сбой. Давайте перенесём на завтра?»
Бумажная тропа
Разговор с вахтёром
Марина не стала ждать. Пока Артём успокаивал покупателей, она вышла в холл и случайно наткнулась на вахтёра, дядю Сергея, который пил чай из старого гранёного стакана. Она спросила, не было ли вчера проблем с электричеством. – Да нет, – удивился тот. – Только архивариус ваш, Палыч, весь день что-то на втором этаже копировал, шумел. Жужжало всё, как улей.
Лишний пропуск
Это её насторожило. Зачем архивариусу весь день что-то копировать, если все документы уже оцифрованы? Возвращаясь в офис, Марина заметила на принтере забытый пропуск. Не Артёма и не архивариуса. На бейдже улыбался другой менеджер, который уволился две недели назад.
Тихая договорённость
Решающий разговор в копирующей
Марина подловила Артёма у кофейного аппарата. Тихо спросила: «Сколько вам заплатил уволившийся менеджер за то, чтобы вы «потеряли» наш договор на сутки? Он же вчера был здесь по своему старому пропуску, верно? Чтобы успеть перекупить эту квартиру своим людям?» Артём побледнел. Он сглотнул, глядя на кипящий кофе.
Цена промедления
Оказалось, старый знакомый Артёма предложил ему процент от своей сделки, если тот задержит оформление на день. Архивариус был в отпуске, а «сбой» имитировали, подменив скан в папке на старую версию с другим номером подписи. Клиенты Марины были в шаге от потери желанной квартиры.
Артём тут же «нашёл» правильный файл. История не попала в официальные жалобы, но директору компании пришлось лично извиняться перед покупателями и делать им существенную скидку. Обещали разобраться с сотрудниками.
Марина смотрела, как счастливые новосёлы получают ключи, а Артём старательно избегал её взгляда. Всё решил один забытый пропуск на столе и стакан чая с вахтёром.
