Алексей зашёл в офис управляющей компании «Уютный дом» с одним вопросом. Он купил квартиру в ЖК «Северное сияние» полгода назад, а на днях заметил, что табличку на фасаде сменили на «ЖК «Аквилон». Но дело было не в названии. Во дворе, который на красивых рендерах в брошюре был засыпан белым гравием и обставлен стильными скамейками, по-прежнему лежала старая асфальтовая крошка. От обещанного ландшафтного дизайна не было и намёка.
В воздухе пахло сладковатым освежителем, пытавшимся перебить запах старого линолеума. Менеджер Марина, та самая, что продавала ему квартиру, улыбнулась слишком широко.
Несходица в деталях
Обещанное и реальное
– Алексей, здравствуйте! Что-то случилось? – её голос звучал натянуто бодро.
– Марина, двор. Когда его приведут в порядок, как на картинке? И почему у ЖК новое название?
– Это просто ребрендинг! Все документы в порядке. А благоустройство – следующий этап, его завершат к концу сезона, – она уверенно потянулась к папке с файлами. – Вот, смотрите, официальное уведомление о смене названия. Никаких проблем нет.
Цифры на бумаге
Алексей машинально взял листок. Взгляд зацепился за дату – документ был подписан почти год назад, за полгода до его покупки. Значит, даже тогда все уже знали, что ЖК будет называться иначе, но продавали под старым именем. И почему на плане благоустройства, подшитом к договору, стоял штамп именно «Аквилона», а не «Северного сияния»? Мелкий диссонанс заел в голове.
Копание в бумагах
Ложный след
Вечером Алексей разложил на кухне все документы. Соседка по этажу, Ольга, которая заселилась одной из первых, подтвердила: «Да, нам тоже про этот «Аквилон» что-то говорили, но обещали, что двор будет как на рисунке. Говорят, подрядчик с деньгами затянул».
Версия о проблемном подрядчике казалась логичной. Все с ним сталкивались.
Находка в договоре
Но Алексей снова пролистал свой договор долевого участия. И нашёл. В спецификации к приложению, где перечислялись элементы благоустройства, мелким шрифтом значилось: «…в соответствии с утверждённым проектом рендера от 12.04.2022». Он нашёл эту самую дату на красивой картинке во флаере. А вот в самом тексте договора, в разделе «Обязательства Застройщика», фигурировала только сухая формулировка: «благоустройство придомовой территории в границах кадастрового квартала». Никакого «белого гравия» и «скамеек из термодревесины».
Рендер был просто красивой картинкой, не имеющей юридической силы. А договор ссылался на неё лишь в самом незаметном месте.
Разговор с прорабом
На следующий день он застал во дворе прораба, руководившего укладкой тротуарной плитки у парадного. Разговорились.
– Красиво, конечно, они рисуют, – хмуро усмехнулся прораб, глядя на телефон Алексея с открытым рендером. – Только этот ваш гравий нам смету никогда не пропускали. Сказали – асфальтовая крошка и стандартный бордюр. И скамейки эти… их по другой статье, не по нашей. Если управляющая потом захочет – пусть сами ставят.
Стало ясно: застройщик изначально не планировал ничего делать. Красивая картинка нужна была только для продаж.
Объяснение с сюрпризом
Финальный разговор
Алексей снова пришёл в офис, положил на стол Марины распечатанный рендер и договор с обведённой жёлтым датой.
– Марина, «Аквилон» год как «Аквилон», но вы продавали под старым названием, потому что «Северное сияние» с его рендером лучше покупалось. А двор – это вообще зона ответственности УК, которая ещё даже не выбрана. Так?
Марина покраснела. Её начальник, подойдя на шум, вздохнул и принял вид уставшего человека.
– Ну, схема стандартная. Картинка – маркетинг. Юристы всё проверили, всё чисто. Двор благоустроим по минималке, но позже.
Скандальная сцена
В дверях офиса уже стояли другие жильцы, услышавшие разговор. Посыпались вопросы, голоса стали громче. Марина беспомощно переводила взгляд с начальника на толпу. Начальник пытался что-то сказать про «сроки» и «смету», но его слова тонули в общем недовольном гуле.
Итог был прост: застройщик пообещал «проработать вопрос» со скамейками и покрытием, но уже силами УК и за счёт будущих взносов. Жильцы проиграли, даже выиграв этот спор. Алексей вышел на улицу. Во дворе дети пытались рисовать мелом на потрескавшейся асфальтовой крошке. Картинки не получались.
