Алексей получил ключи от новенькой двушки в «Ясных Берегах» в пятницу, а в субботу утром уже тащил в подъезд первую коробку с книгами. Из кармана куртки торчал сложенный флаер. На глянцевой бумаге красовалась улыбающаяся семья на фоне аккуратного паркинга, а жирный шрифт кричал: «Собственное машиноместо для каждой семьи!».
В лифте пахло свежей краской и озоном от только что смонтированных панелей. Алексей улыбался. Казалось, мечта сбылась.
Обманчивая картинка
Первое несоответствие
Спустившись вниз, он сразу пошел искать свой заветный номер P-177. Но там, где на схеме у флаера располагались ряды аккуратных мест, его встретила бетонная стена с запертой технической дверью. Воздух был спертым и пыльным, будто здесь никто не бывал.
Вопрос управляющему
Сторож на вахте, Василий Иванович, хмуро посмотрел на флаер. «Да бросьте, это же реклама, – буркнул он, откладывая газету. – Паркинг будут достраивать к третьей очереди, через год. А пока все ставят на улице, вкруговую у дома». Версия звучала настолько привычно, что в ней можно было не сомневаться.
Клубок начинает распутываться
Случайная находка
Вечером Алексей разгружал багажник, паркуясь на обочине. Под колесо попался смятый обрывок бумаги. Он чуть не выбросил его, но заметил знакомый логотип застройщика. Это был служебный меморандум о переносе сроков сдачи паркинга, датированный прошлым годом. Значит, знали.
Разговор с соседкой
На следующий день он помог донести сумки пожилой соседке из первого подъезда. Та, поблагодарив, вдруг спросила: «Вы тоже купились на их парковку? Мой зять, он у них в отделе продаж работал, так говорил, что эти флаеры печатали специально, чтобы закрыть неудобный вопрос. Мол, народ потом забудет».
Объяснение за углом
Прямой разговор
Алексей дождался менеджера Олега у выхода из офиса продаж. Тот сначала отнекивался, но после упоминания меморандума и зятя соседки сник. «Смотрите, – начал он, понизив голос. – Нам ставили план по закрытию договоров в этом корпусе. А люди спрашивали про паркинг. Вот и запустили рассылку. Руководство сказало: главное – подписать, а там разберемся».
Итог без морализаторства
Через неделю Алексей составил коллективное письмо от жильцов. Застройщик, избегая скандала, предложил компенсацию за плату сторонней стоянки на полгода. Обещали ускорить стройку. В офисе висело новое объявление: «Уточняйте детали у менеджеров». Алексей смотрел, как Олег вяло раздает свежие флаеры новым покупателям, и качал головой. Продажи – они такие.
Что можно сделать в такой ситуации:
- Сфотографируйте рекламные материалы и сохраните всю переписку с застройщиком.
- Напишите официальную претензию в отдел продаж с требованием разъяснений.
- Обратитесь с коллективным заявлением в Роспотребнадзор – это в их компетенции.
- Изучите проектную декларацию на сайте застройщика – там обычно указаны реальные сроки.
