Андрей пришёл в офис управляющей компании выяснить, куда делись деньги на ремонт вентиляции. Он подал заявку ещё зимой, а сейчас уже желтели первые листья. В кармане у него лежала распечатка протокола общего собрания собственников, где пункт о ремонте был единогласно одобрен. Деньги собрали, а результата – ноль.
За стойкой сидела знакомая девушка-администратор, Марина. Она посмотрела на бумагу, которую протянул Андрей, и без тени сомнения сказала: «Работа идёт, просто подрядчик задерживает материалы. Ждите». Андрей кивнул, но его взгляд упал на её стол. Рядом с клавиатурой лежал тот же протокол ОСС, но в углу стоял штамп «Копия», а номер был на digit больше. Зачем ей копия, если оригинал должен быть в деле?
Неувязка в цифрах
Вопрос без ответа
Андрей вернулся в подъезд и встретил соседку, Анфису Петровну, которая вытирала пыль с почтовых ящиков. Он спросил, не знает ли она чего о ремонте. Та лишь махнула рукой: «Да они всё откладывают, я уже и забыла». Но, услышав про второй протокол, насторожилась. «Мне тоже какую-то бумажку подсовывали на подпись, я, по старой памяти, расписалась. А что там – не вчитывалась».
Лишний листок
Вечером Андрей снова перебирал бумаги. Его собственная копия протокола была распечатана с электронной почты УК. А та, что лежала у Марины, – с живой подписью и синим штампом. И в его версии сумма на ремонт была на двадцать тысяч меньше. Мелкий, но разрыв.
Бумажная тропа
Случайная находка
На следующий день он зашёл в бухгалтерию УК под предлогом уточнения квитанции. Бухгалтер, отвлекаясь, пролистала папку с финансовыми отчётами за прошлый квартал. Мельком Андрей увидел знакомый номер своего ОСС. В графе «Расход» стояла полная сумма, а в примечании – «Перерасход по статье “Хоз. нужды”». Без объяснений.
Тихий разговор в архиве
Андрей дождался, когда Марина уйдёт на обед, и заглянул в маленькую комнату с архивом. Старый дворник Николай, копошившийся там с метлой, оказался разговорчивым. «Да они тут часто бумажки перепечатывают, – буркнул он. – В прошлом месяце тоже новое собрание собирали, задним числом». Он ткнул метлой в стопку папок: «Вот, смотри, оба протокола лежат».
Объяснение за дверью
Разговор у кабинета
Андрей подстерёг управляющего, Виктора Сергеевича, когда тот выходил из кабинета. Не давая опомниться, показал оба варианта протокола. Тот сначала попытался списать на техническую ошибку, но под напором фактов сдался. Оказалось, сначала утвердили одну сумму, но потом УК объявила о подорожании материалов. Чтобы не собирать собрание снова, просто напечатали новый листок с нужной цифрой и собрали подписи у доверчивых жителей. Разницу пустили на «непредвиденные расходы».
Итог без морали
Андрей потребовал вернуть деньги или сделать работу. Виктор Сергеевич, краснея, пообещал всё уладить в течение недели. Через день в подъезде появилась бригада с инструментами. Андрей стоял в проходе и наблюдал, как Марина избегает с ним глаз, разбирая бумаги на столе. Обычная история – чтобы сдвинуть дело, нужен не протокол, а чей-то зоркий глаз.
Что можно сделать в такой ситуации:
- Внимательно читайте все документы перед подписью, сверяйте номера и даты.
- Требуйте оригиналы протоколов общих собраний для личного ознакомления.
- Фиксируйте расхождения письменно – направляйте запрос в управляющую компанию с требованием разъяснений.
- В случае неответа или отказа обращайтесь в жилищную инспекцию вашего района с копиями документов.
