Алексей приехал на осмотр квартиры в новом, но уже сданном доме. Его встречал риелтор Артём, улыбчивый и по-спортивному подтянутый молодой человек. Вместо обещанного офиса продаж застройщика он повёл клиента в небольшую комнату на первом этаже, пахнувшую свежей краской и дешёвым ламинатом.
Всё выглядело сносно: стойка регистрации, несколько стульев, брошюры на столе. Но Алексей, менеджер по продажам и бывалый арендатор, почувствовал лёгкое беспокойство. Слишком уж стерильно и временно всё здесь было, будто собрали вчера вечером.
Неуловимый диссонанс
Демонстрация объекта
Артём щёлкал презентацию на ноутбуке, показывая планировки и виды из окон. Он говорил быстро, уверенно, но Алексей перебил его, указав на брошюру. «А почему у вас логотип застройщика на буклете немного смазанный? И телефон для справок указан городской, а не мобильный, как сейчас обычно бывает?» Артём не смутился: «Партия бракованная, печатали в спешке. Все уже новые документы используют».
Вопрос соседу
Выйдя «подумать», Алексей застал у подъезда курьера с цветами. Спросил у него, где искать офис управляющей компании. Курьер пожал плечами: «Здесь никакой УК ещё нет, дом только заселяется. А в этой конторке», он кивнул на дверь, «вчера ещё мебель заносили. Какие-то ребята».
След на скорую руку
Неправильная бумага
Вернувшись, Алексей попросил ещё раз взглянуть на разрешительные документы на продажу. Артём протянул красивую папку. Среди глянцевых листов лежала распечатка письма от застройщика. Алексей заметил, что шрифт в подписи директора был стандартным Calibri, а не тем, что использовался в официальных документах фирмы, которые он ради интереса смотрел накануне на их сайте.
Звонок по объявлению
Сославшись на плохую связь, Алексей вышел в коридор и набрал номер настоящего офиса продаж застройщика, найденный в интернете. Девушка-менеджер вежливо сообщила, что все продажи в этом доме уже завершены, а они не работают с мелкими агентствами и тем более не сдают свои помещения под сторонние офисы.
Разговор начистоту
Прямой вопрос
Алексей вошёл в комнату и положил перед Артёмом свой телефон с номером застройщика на экране. «Вы кто вообще? Ваш “офис” – это кабикет на сутки? Вы показываете мне сканы документов, которые сами же и нарисовали?» Артём сначала попытался отшутиться, но увидев, что клиент не смущается, сник. Он признался, что они «небольшая команда», которая пытается найти клиентов на вторичку, а эти квартиры якобы выкупают перекупщики.
Исход дела
Алексей сфотографировал их «офис» и визитку Артёма. Тот только развёл руками, мол, рынок жёсткий, все так работают. Обещал, конечно, «урегулировать вопрос» и найти настоящий объект, но было ясно, что это конец разговора. Алексей просто развернулся и ушёл.
На улице он задержался у подъезда, глядя на высотку. Окна будущих квартир были тёмными. Ему вдруг стало интересно, сколько людей уже поверило в эту импровизацию с офисом и потратило время на фантомные сделки.
