Анна пришла в офис управляющей компании, чтобы подписать обновлённый график платежей по ипотеке. Рефинансирование почти завершено, оставались формальности. Воздух в помещении был спёртым, пахло старым линолеумом и сладким кофе из соседней кофемашины.
Менеджер УК, Светлана, протянула ей папку с документами. Анна машинально пролистала их, сверяя цифры. Всё было идеально, пока она не добралась до отчёта об оценке квартиры. Сумма, указанная оценщиком, оказалась заметно ниже той, что фигурировала в её экземпляре договора с банком.
Неучтённая сумма
Вопрос без ответа
– Светлана, здесь какая-то ошибка, – Анна ткнула пальцем в противоречивые цифры. – Смотрите, оценка занижена. Банк может и кредит не одобрить, или сумму уменьшить.
Менеджер вздохнула, сделав вид, что впервые видит документ. – Ой, это всё они, оценщики. Работают спустя рукава. Наверное, просто не учли свежий ремонт в подъезде. У нас такое бывает. Ничего страшного, я свяжусь с ними, всё уточним.
След от кружки
Версия показалась правдоподобной, но Анна решила перепроверить копии документов дома. Вечером, разложив бумаги на кухонном столе, она заметила кое-что. На свежем отчёте об оценке, том самом, с заниженной суммой, в углу стоял едва заметный след от кофейной кружки. А дата отчёта была более поздней, чем у неё в договоре.
Недвижимые интересы
Соседский намёк
На следующее утро Анна разговорилась с соседом, который как раз выходил из квартиры напротив. Мимоходом пожаловалась на заботы с оценкой.
– А, – крякнул сосед, – так это ж у них система. Моему племяннику так же при рефинансировании насчитали меньше. Говорили, оценщик их, постоянный, «договорной». Чтобы люди в своей же УК страховки оформляли, они там с кем-то партнёрствуют.
Решающий разговор
Анна вернулась в офис УК, но уже не к Светлане, а к начальнику отдела. Спокойно разложила перед ним оба документа: свой договор и новый отчёт с заниженной суммой и пятном от кружки.
– Объясните, пожалуйста, почему отчёт, составленный позже моего договора, показывает меньшую стоимость? И почему его явно печатали здесь, в вашем офисе? – её голос был ровным, но в кабинете повисла тяжёлая тишина.
Цена спокойствия
Признание за закрытой дверью
Начальник отдела покраснел, посмотрел на испуганную Светлану за стеклянной стеной и тяжело вздохнул. Оказалось, УК действительно получала процент от страховой компании за клиентов. Заниженная оценка была козырем: банк мог запросить дополнительную страховку, которую «любезно» предлагала тут же, в УК. А своего оценщика просто попросили «скорректировать» цифры.
Пришлось им признать нечистоплотность. Пообещали немедленно связаться с независимым оценщиком и за свой счёт подготовить новый отчёт для банка. Анна кивнула, забрала все копии документов, включая тот, с кофейным кольцом.
Светлана избегала смотреть ей в глаза, лихорадочно набирая номер в телефоне. Иногда тихий сговор виден лучше всего по мелким бытовым следам.
