Андрей приехал на финальный осмотр своей новой квартиры в только что сданной высотке. Он уже мысленно расставлял мебель, представлял, как утром солнце будет бить в огромное панорамное окно. Ключ от этой мечты лежал у него в кармане, оставалось лишь поставить подпись в акте приёмки.
В подъезде пахло свежей краской и ещё чем-то химическим, сладковатым. Он встретился с прорабом Виктором, дородным мужчиной в чистой каске, который с улыбкой протянул ему папку с документами.
Бумажная идиллия и первый сбой
Торжественная передача
Виктор листал акт, показывая подписи и печати. «Всё чисто, брат. Сдаём объект досрочно, можете заселяться хоть завтра». Андрей пробежался глазами по пунктам: электромонтажные работы, сантехника, остекление – всё принято, галочки расставлены.
Холодный душ
Ради интереса Андрей крутанул ручку радиатора отопления в гостиной. Снизу послышалось слабое бульканье, но батарея осталась ледяной. «Систему ещё заполняем, – махнул рукой Виктор, – к вечеру прогреется». Но его взгляд на секунду упёрся в пол.
Незапланированная ревизия
Версия сантехника
На площадке работал сантехник, молодой парень. Андрей спросил его про отопление. Тот пожал плечами: «Да всё тут работает. Воздушные пробки, стравим – и порядок». Версия звучала правдоподобно, почти успокаивающе.
Немая улика
Андрей зашёл в совмещённый санузел. Его взгляд упал на участок чистой, чуть более светлой плитки у стояка. Прямо над этим местом на стене висел новый, блестящий полотенцесушитель. Он был абсолютно сухим и холодным. И тут же, в углу, валялся обрезок трубы с явными следами старой, мощной ржавчины.
Соседский намёк
Спускаясь на лифте, Андрей столкнулся с жильцом с нижнего этажа. Тот, узнав о приёмке, хмыкнул: «Да они тут на прошлой неделе все стояки экстренно меняли, три дня воды не было. Говорили, плановая замена». Но в акте, который Андрей только что держал в руках, о замене стояков не было ни слова.
Объяснение за углом
Разговор у мусоропровода
Андрей нашёл Виктора не в квартире, а у служебного помещения, где тот что-то энергично обсуждал по телефону. Услышав про старую трубу и слова соседа, прораб сник. Выяснилось: старый стояк действительно тек, его меняли аварийно. Акт составляли заранее, чтобы не переносить срок сдачи и не платить неустойку. Вписать работы не успели, решили сдать «как есть».
Цена оплошности
Андрей достал телефон и сфотографировал и старую трубу, и новый полотенцесушитель, и свежую плитку. Виктору пришлось звонить начальству и с недовольным видом объяснять провал. Обещали в течение недели предоставить новый, дополненный акт с реальным перечнем работ. Андрей ушёл, так и не расписавшись.
Иногда самое важное скрыто под слоем свежей замазки и красивых слов.
Памятка: что делать, если акт не совпадает с реальностью?
- Не подписывайте документы сразу. Тщательно осмотрите всё, проверьте розетки, смесители, батареи.
- Фиксируйте все несоответствия на фото и видео с привязкой к дате.
- Требуйте от представителя застройщика составить акт о выявленных недостатках.
- Обращайтесь с претензией к застройщику, а при необходимости – в Роспотребнадзор и органы строительного надзора.
