Алексей, риэлтор с уставшим взглядом, приехал в старую пятиэтажку на окраине. Он должен был получить ключи от квартиры, которую продавал для клиента-собственника. В подъезде пахло старой штукатуркой и сладковатым средством для мытья полов.
На вахте УК «Наш дом» его ждал недовольный стук клавиш и смотрительница Мария Ивановна. Она молча протянула ему конверт. Внутри лежала доверенность на получение ключей, подписанная его клиентом. Бумага была идеально ровной, без единой замятинки.
Безупречный документ
Столкновение на вахте
Алексей поблагодарил и уже разворачивался, но его взгляд зацепился за дату на штемпеле УК о принятии документа. Доверенность была зарегистрирована сегодня в 9:02. Он точно знал, что его клиент в это время был в самолёте над Уралом и физически не мог подписать и передать бумагу сюда.
Версия управляющей
Мария Ивановна, хмурясь, пояснила: «Ваш клиент забегал вчера вечером, подписал всё при мне. А я внесла в журнал только с утра, когда разбирала входящие документы. У нас тут не бюрократический ад, всё честно». Версия звучала правдоподобно, почти убедительно.
Бумага не врёт
Сбой в системе
Алексей сделал вид, что поверил, и попросил посмотреть журнал регистрации. Пока Мария Ивановна отвлекалась на звонок, он сфотографировал страницу. Дома, увеличив снимок, он увидел: номер доверенности в журнале шёл после записи о проверке электрощитовой, которая была проведена в 10:30. То есть документ внесли в систему уже после этого.
Случайная оговорка
На следующее утро Алексей намеренно зашёл на вахту, когда там принимал смену электрик Виктор. Разговорился о проблемах с проводкой в доме. «Да вчера возились тут до обеда, – зевнул Виктор, – Мария Иванова даже журнал регистрации подписывать не могла, мы её от щитка отгоняли. Говорила, что какая-то доверенность срочная лежит, а руки в пыли». Это было уже после десяти.
Объяснение за дверью щитовой
Разговор у электрощитка
Алексей подкараулил Марию Ивановну у двери в подсобное помещение. Он не стал кричать, просто показал фото журнала и пересказал слова электрика. Смотрительница сначала пыталась юлить, но потом сникла. Оказалось, сын её клиента-собственника, желая побыстрее въехать, уговорил её «задним числом» оформить доверенность, которую он сам и напечатал. Она, в свою очередь, поставила номер и время раньше реального события.
Последствия одним абзацем
Алексей зафиксировал всё аудиозаписью на телефоне. Пришлось звать на разговор начальника УК. Тот, краснея, признал нечистоплотность и пообещал уволить смотрительницу и устранить все нарушения в документообороте. Ключи Алексей в тот же день передал настоящему собственнику, который к вечеру как раз приземлился.
Иногда самое важное – не громкое заявление, а тихий разговор у серой двери, пахнущей озоном и пылью.
Памятка: что делать, если возникли сомнения в подлинности доверенности
- Сфотографируйте или снимите на видео сам документ и все сопутствующие бумаги (журналы, приходные ордера).
- Обратитесь к руководителю управляющей компании или юридического лица с письменным запросом о предоставлении сведений о времени и месте регистрации документа.
- В случае обнаружения явных несоответствий можно направить жалобу в жилищную инспекцию или прокуратуру для проведения проверки.
