Двойное списание с домофонного ключа — разбираемся в причинах и виновниках

0
20

Андрей прижал ключ-таблетку к считывателю, но вместо привычного щелчка раздался лишь короткий, раздражённый гудок. Красный светодиод мигнул ему в упор. Он потряс ключом, попробовал снова – тот же результат. Из кармана куртки пахнуло пылью и свежей шпаклёвкой: в его новой квартире на седьмом этаже уже вовсю шёл ремонт, а вот попасть в подъезд он сейчас не мог.

Сзади кашлянули. К подъезду подошла женщина с сумкой-тележкой, без проблем приложила свой ключ и зашла внутрь. Андрей ухватил тяжёлую дверь, пробормотав благодарность. Что-то здесь было не так.

Недомолвка в офисе

Объяснение менеджера

В офисе управляющей компании менеджер Ольга выслушала его и устало улыбнулась. «У вас же идёт ремонт? – спросила она, листая базу на компьютере. – Вероятно, мастер мог повредить панель при монтаже межкоматной. У нас такое бывает. Система глючит, вы не переживайте. Ключ-то новый, при получении ключей всё оплачено». Она показала распечатку: платёж за изготовление ключа от нового домофона действительно значился.

Зацепка в чеке

Андрей уже собрался уходить, но его взгляд упал на её монитор. В графе «Услуга» стояло: «Изготовление ключа DOMOFON-2000». А у него в договоре от застройщика, который он по привычке таскал с собой, был указан домофон другой модели – «Цифрал-КМ». Он достал смятый чек об оплате ремонта, который сделал вчера. Среди прочего там была строка: «Монтаж переговорного устройства – 2500 руб.».

Рекомендуем:  Частный маклер и чужая карта - чем опасен осмотр квартиры без владельца

Случайная находка

Разговор с прорабом

На площадке грохотали перфораторы. Андрей отозвал прораба Виктора, показал ему чек. «Какого переговорного устройства? Я тебе только щиток новый ставил, проводку менял». Они вдвоём прошли к этажному щитку. Виктор свистнул, указав на аккуратно установленную новенькую трубку домофона. «Это я не монтировал. Это те ребята, которые вчера панель на первом меняли, по-моему, и прикрутили. Сказали, по заявке».

Связующее звено

Андрей спустился к консьержу. Тот, покопавшись в журнале, нашёл запись: «Замена панели вызова на Цифрал-КМ. Исполнитель: ООО «ТехСервис». Андрей погуглил компанию. На её скромном сайте красовался логотип, который он уже видел сегодня – на бейдже менеджера Ольги из УК.

Объяснение за дверью

Прямой вопрос

Андрей вернулся в офис УК, но уже не к стойке, а пройдя прямо в кабинет к начальнику эксплуатации. Ольга, делающая вид, что работает за соседним столом, напряглась. «Почему мне выставили плату за ключ к старой системе, которую вы же и демонтировали? И кто авторизовал монтаж новой трубки в моей квартире без моего ведома?» – спросил он, выкладывая на стол чеки и распечатку с сайта.

Рекомендуем:  Осмотр квартиры без печати в паспорте - чем рискует покупатель при работе с посредником

Признание и курьёз

Начальник, покосившись на побледневшую Ольгу, вздохнул. Оказалось, её муж был совладельцем той самой фирмы. Они ставили жильцам новые трубки за свой счёт, пока те в ремонте, а УК тихо списывала старые домофоны как неисправные. А плата за ключи… это был способ хоть как-то компенсировать расходы, пока жилец не разберётся. Ольга буркнула, что «все так делают, система же устаревшая». Начальник пообещал вернуть двойной платёж и оформить всё официально.

Андрей вышел на улицу, вновь приложил ключ. Зелёный свет, тихий щелчок. Он посмотрел на подъезд, за которым теперь маячили тени мелких сделок. Ремонт – лучшее прикрытие для замены чего угодно.