Артём приехал в офис продаж новостройки с твёрдым намерением. Он почти чувствовал холод ключей в кармане, хотя до них было ещё далеко. Его клиентка, Елена Викторовна, нервно перебирала папку с документами, готовясь к долгожданной покупке квартиры для сына.
Маклер Сергей, их сопровождающий, вёл себя странно с самого утра. Он то и дело отходил в сторону, что-то нашептывая в телефон. В воздухе пахло свежей краской и дорогими духами менеджера.
Неуместная бдительность
У стойки менеджера
Менеджер Ольга, улыбаясь, протянула бланк договора. Сергей вдруг резко перехватил паспорт Елены Викторовны, который та уже собиралась передать для ксерокопии.
– Подождите, я сам, – сказал он, – у вас свет плохой, я сбегаю к нашему риэлтору, у него лучше копир. Я всё проверю.
Елена Викторовна удивлённо моргнула. Артём нахмурился. Поведение Сергея было излишне суетливым для простой копии паспорта.
Первая зацепка
Пока Сергей отсутствовал, Артём обратил внимание на его портфель, забытый на стуле. Из бокового кармана торчал уголок какого-то удостоверения, явно не российского паспорта. Цвет и фактура кожи были другими.
– Он что, заграничный паспорт с собой возит для ксерокса? – тихо спросил Артём у Елены Викторовны. Та лишь пожала плечами.
За кулисами сделки
Объяснение коллеги
Сергей вернулся с копией, и сделка продолжилась. Артём, под предлогом smoke break, вышел в холл и нашел другого маклера, знакомого парня.
– Сергей? Да он педантичный, – махнул рукой коллега. – Всегда лично всё перепроверяет. Боится, что клиенты в паспорте какую-нибудь опечатку пропустят. Нервы у него ни к чёрту после одного случая.
Сбой в истории
История звучала правдоподобно, но Артём заметил деталь: пока они говорили, знакомый маклер нервно постукивал дорогой зажигалкой по крышке своего iPhone. Ровно так же, как это делал Сергей. Слишком уж одинаковый жест для двух разных, по их словам, людей.
Случайный разговор
Возле кулера две уборщицы перетирали свежую сплетню. Одна со смехом сказала: «Слышала, опять Серёга своего тестя на сделку притащил? Мужик-то с паспортом другого района приехал, чуть кассу не продинамили».
Артём замер. Он вспомнил уголок удостоверения в портфеле Сергея. И понял, что это был не заграничный паспорт.
Чужая роль
Объяснение в подсобке
Артём подловил Сергея в пустой подсобке, где хранились образцы отделочных материалов.
– Покажи-ка мне паспорт того, кого ты своим «риэлтором» называешь, – тихо потребовал Артём. Сергей попытался отшутиться, но вид у него стал затравленный.
Выяснилось: Сергей использовал паспорт своего больного тестя, чтобы провести на сделку его вместо настоящего покупателя. Того самого, который предлагал наличные без лишних вопросов, но чью личность нельзя было светить в официальных документах. Маклер гнал несколько сделок параллельно и запутался в схемах, вот и подменил клиентов.
Итог интриги
Артём просто положил свой диктофон на стол. Сергею пришлось во всём сознаться Елене Викторовне прямо в офисе продаж. Сделку, конечно, заморозили. Обещали всё уладить и найти честного риэлтора. Елена Викторовна была в шоке, но благодарна Артёму.
Сергей стоял у стойки, красный как рак, и оправдывался перед своим начальством, которое уже спешило к нему с вопросами.
Никогда не знаешь, чей паспорт тебе подсунут в следующий раз ради чужой прибыли.
Памятка: что делать, если маклер проявляет странную активность с вашими документами
- Не выпускайте оригиналы документов из рук. Все копии должны делаться в вашем присутствии.
- Требуйте полного пояснения каждой процедуры. Вы вправе знать, куда и зачем передается ваша личная информация.
- Если что-то настораживает, немедленно прервите процесс. Лучше перенести сделку, чем стать жертвой махинации.
- Для проверки легитимности действий риэлтора можно обратиться в профильные ассоциации (например, РГР) или к независимому юристу.
