Алексей приехал на сделку в офис продаж нового ЖК с ощущением, что всё прошло слишком гладко. Квартира от застройщика, приятный молодой маклер Игорь, полное согласие по цене. Оставалось лишь подписать договор и передать паспорт для оформления.
Но когда из соседнего кабинета вышел недовольный клиент, что-то щёлкнуло у Алексея внутри. Тот мужчина тоже вроде как пришёл подписывать бумаги и теперь жестикулировал, что-то требуя у администратора.
Слишком вежливая задержка
Стол переговоров с видом на стройку
Игорь улыбался и листал подготовленный пакет документов. «Алексей, тут маленькая техническая заминка, – сказал он, – наш системный администратор на обеденном перерыве. Без него въезд в базу данных для проверки паспорта невозможен. Может, оставите документ? Заберёте через часик, всё будет готово».
Крючок в виде чужого номера
Алексей отказался. Пока маклер уговаривал его, телефон Алексея vibrated. СМС от банка: «По паспорту 45 11 123456 запрошена справка о кредитной истории». Серия и номер – его. Но паспорт лежал в кармане. Значит, данные уже куда-то ушли.
Незапланированный опрос
Вопрос администратору на ресепшене
Сказав, что нужно срочно позвонить, Алексей вышел в холл. Девушка-администратор на вопрос, часто ли их сисадмин пропадает в обед, пожала плечами: «У нас нет сисадмина, всё через головной офис делается. Игорь вообще из агентства-партнёра, не наш сотрудник».
Сбой в рассказе
Версия про обед рассыпалась. Алексей вспомнил, что в СМС был указан не только номер паспорта, но и код субъекта кредитной истории – комбинация, которую он никому не сообщал. Её можно сгенерировать, только имея на руках полные данные, включая код подразделения, выдавшего паспорт.
Сосед по несчастью
Тот самый недовольный мужчина курил у входа. Разговорились. Оказалось, он час назад отдал свой паспорт «на пять минут» тому же Игорю для ксерокопии. Вернули только что, и он теперь ждёт, пока ему перезвонят из банка – пришло уведомление о запросе на крупный кредит.
Объяснение за чашкой кофе
Разговор в кафе на первом этаже
Алексей вернулся к Игорю и предложил обсудить всё за кофе. За столиком он положил на стол телефон с включённой диктофонной записью и задал один вопрос: «Сколько вам платят за каждую удачную копию паспорта?». Игорь побледнел. Оказалось, он собирал данные для «партнёров» из микрокредитной организации. Те платили за каждые полные данные, чтобы оформлять займы на подставных лиц. Паспорт в руки не забирали – просто переписывали данные или снимали на камеру телефона под предлогом «копирования».
Последствия одним абзацем
Алексей зафиксировал разговор и пригрозил обратиться к руководству застройщика и в правоохранительные органы. Игорь вернул все расписки и копии, которые успел сделать. Руководство офиса продаж, извинившись, пообещало разорвать договор с сомнительным агентством и проверить иные подобные случаи.
Вот она, цена доверия – несколько цифр в телефоне, которые чуть не стали началом долговой ямы.
Памятка: защита личных данных при сделках
- Не передавайте оригинал паспорта в чужие руки. Для ознакомления достаточно показать документ.
- Любые копии делайте самостоятельно и проставляйте на них цель копирования («Для сделки по объекту такому-то» и дату).
- Требуйте, чтобы все действия с вашими документами совершались в вашем присутствии.
- В случае сомнений сразу звоните в свой банк и блокируйте возможность запросов.
- Обращайтесь с заявлением в Роскомнадзор, если данные использовали без вашего согласия.
