Артём прижал телефон к уху, пытаясь разобрать слова управляющего, но в подъезде гулко раздавались удары перфоратора. Он махнул рукой и пошёл к себе, на пятый этаж. В лифте пахло свежей штукатуркой и чужими духами.
Дома он открыл чат «Соседи», чтобы проверить, когда же обещали закончить этот вечный ремонт. Объявление от управляющей компании висело в закрепе: «Работы по замене стояка холодного водоснабжения с 12 по 14 марта». Артём потянулся к папке с квитанциями. Смета пришла неделю назад, а дата в ней стояла другая – работы с 5 по 7 марта.
Несходимость в цифрах
Вопрос на вахте
На следующее утро Артём зашёл в офис УК. Валентина Петровна, сидевшая за стойкой, выслушала его и с лёгким вздохом протянула ему другой экземпляр сметы. «Вот, смотрите, исправленный. В той, первой, опечатка была. Машинка заглючила, даты напечатала с прошлого квартала. Всё утверждено правильно, с двенадцатого».
След от кофе
Артём уже хотел развернуться, но взгляд упал на бумагу. В углу второго листа, под таблицей, был расплывшийся светло-коричневый круг – след от кружки. Такой же след он заметил и на своём, первом варианте сметы, который взял с собой. Оба документа были распечатаны в разное время, но на одном принтере и с одинаковым дефектом.
Старый пост в чате
Вечером, листая чат в поисках упоминаний о шуме, он наткнулся на старый пост от соседки снизу. Она жаловалась на потоп как раз пятого марта. В комментариях к её сообщению мелькнул ответ от сантехника УК: «Разобрались, это мы при плановой замене стояка в 5-й квартире». Артём жил в 5-й квартире. И пятого числа его дома не было.
Объяснение за дверью
Разговор у квартиры
Артём подкараулил прораба УК, который вёл рабочих в его подъезд. «Алексей Семёнович, почему работы по смете начались пятого, а не двенадцатого?» Тот смутился, покосился на рабочих, отошёл с Артёмом к окну. «Ну, понимаете, материал пришёл раньше, мы и начали. А в отчёте перенесли, чтобы по финансовым дням отчётность сходилась. Пустяк же».
Итог инцидента
Артём сфотографировал оба варианта сметы со следами кофе и скриншот сообщения соседки с ответом сантехника. В УК, увидев доказательства, перестали говорить о пустяках и признали, что работы провели в неутверждённый период. Пообещали пересчитать коммунальные платежи за те дни. Валентина Петровна избегала смотреть ему в глаза.
Через неделю он увидел, как та же Валентина Петровна выносила из подъезда ту самую кофемашину. Видимо, чтобы больше не оставляла улик.
Что можно сделать в такой ситуации:
- Сохраните все бумажные версии документов и скриншоты переписок.
- Сфотографируйте или сохраните любые вещественные доказательства (как след от кружки).
- Обратитесь с собранными материалами в управляющую компанию с письменной претензией.
- При отсутствии реакции – в Государственную жилищную инспекцию вашего региона.
