Утро началось с пыли. Сергей, выходя из подъезда, морщился от скрипа песка на зубах. Он только въехал в «Северный парк», а стройка вокруг ещё бушевала. Но его интересовало другое – обещанный двор.
Он достал телефон, нашёл старую презентацию застройщика и поднял глаза. На рендере изумрудный газон, детский городок в виде корабля и аккуратные сосны. В реальности – глиняная пустошь, груда плитки и одинокая скамейка.
Нестыковка по документам
Вопрос на вахте
Сергей направился к модулю управляющей компании, приютившемуся на первом этаже. Девушка-администратор, представившаяся Мариной, выслушала его и безучастно махнула рукой в сторону окна.
Первое объяснение
«Это же “Северный парк”, а вы, наверное, смотрите старый рендер от “Квартала на Невском”, – сказала она, щёлкая мышкой. – Тот проект закрыли, бренд сменили. Здесь благоустройство попроще, но дешевле коммуналка». Версия звучала складно.
Цветной намёк
Сломанная версия
Сергей уже собрался уходить, но взгляд упал на листок, приколотый к стене над столом Марины. Это была копия акта приёмки территории, и в углу красовалась синяя печать… с названием «Квартал на Невском». И дата стояла всего месячной давности.
Соседское свидетельство
Во дворе он столкнулся с соседом, выгуливающим таксу. «Да они эти сосны в прошлую пятницу ночью и выкопали! – хрипло рассмеялся мужчина. – Говорят, не прижились. А я видел, как их грузили в машину с логотипом другого ЖК».
Беседа у груды плитки
Разговор с прорабом
Сергей нашёл прораба, который как раз руководил укладкой тротуара. Тот, почесав затылок, сначала отнекивался, но потом сдался. «Приказ сверху. Всё, что поярче – детская площадка, деревья – это для “Центрального”, элитки. Их смета дороже. А вам, из “Парка”, завезли что подешевле. Бренд-то новый, никто старых картинок не найдёт».
Исправление ошибки
Сергей собрал скриншоты с сайта-зеркала, фото печати и запись разговора. Вечером Марина из УК, избегая взгляда, сообщила, что произошла «накладка». Обещали в течение месяца завезти «аналогичные элементы благоустройства». Скамейку покрасили в синий цвет, как на картинке.
Он смотрел, как рабочие сгружают с машины два чахлых саженца вместо сосен, и понимал, что это лишь спектакль. Главное доказательство уже никто не вернёт.
Если столкнулись с таким
Сохраните все доказательства: сделайте скриншоты рекламных материалов с датами, сфотографируйте реальное состояние двора.
Напишите официальное обращение в управляющую компанию и застройщику с требованием разъяснений.
Если ответа нет или он вас не устраивает, можно обратиться с жалобой в органы жилищного надзора вашего региона и в Роспотребнадзор, защищая свои права как потребителя.
