Алексей приехал в новостройку на окраине, чтобы оценить квартиру перед покупкой. Встречать должна была сотрудница отдела продаж, но в стерильном холле никого не оказалось. Он позвонил агенту Марине, та сказала ждать. Воздух пах свежей штукатуркой и одиночеством.
Через десять минут из лифта вышла уставшая женщина с бейджем «Елена». Она молча кивнула и повела его к квартире. Дверь была уже открыта. Всё внутри кричало о типовой отделке «под ключ»: ровные стены, новая сантехника, пахло краской. Но вот розетки в зале стояли криво, будто их монтировали пьяные.
Нестыковка в деталях
Сомнительная предоплата
Осматривая кухню, Алексей спросил, включена ли квартира в акцию с бесплатной установкой кухонного гарнитура. Елена нахмурилась, достала планшет. «По этому лоту акция не действует», – пробурчала она, листая что-то на экране. Её пальцы заметно дёргались.
Вопрос агенту
Алексей отошёл к окну и снова позвонил Марине. «Всё чисто, – бодро ответила она. – Осмотр уже проведён, я сама договаривалась, всё оплачено. Просто подпиши акт». Он удивился: кто проводил осмотр, если он только что зашёл? Марина смущённо засмеялась: «Ну, там свои люди, всё легально. Не волнуйся».
След в документах
Версия администратора
Вернувшись в холл, Алексей подошёл к администратору на ресепшене. Спросил, часто ли осмотры проходят без клиентов. Девушка пожала плечами: «Бывает. Иногда риэлторы сами смотрят, если покупатель из другого города». Версия звучала правдоподобно, почти успокаивающе.
Случайная находка
Пока он ждал такси, администратор куда-то отлучилась. На столе у её компьютера лежала распечатка – список на осмотр сегодня. Напротив его номера квартиры стояла чужая фамилия, «Кротов», а в графе «Оплата» – жирная печать «Проведено». Рядом был указан номер карты, заканчивающийся на 8913.
Звонок банку
Алексей достал телефон. Он вспомнил, что его знакомый, Сергей Кротов, как раз брал ипотеку в этом банке. Один звонок – и Сергей подтвердил: да, он вчера действительно оплачивал какой-то осмотр по просьбе Марины, она сказала, что потом всё переведёт. «Она же твоя агент, я думал, ты в курсе», – удивился Кротов.
Объяснение с сюрпризом
Разговор в холле
Алексей дождался возвращения Елены. Он не стал кричать, просто показал ей распечатку и пересказал разговор с Кротовым. Женщина сначала пыталась юлить, говорила о путанице в документах. Но потом сдулась. Да, Марина часто так делает: осмотр висит на карте чужого клиента, чтобы её люди не платили за вход. «А то лимиты кончаются быстро», – вздохнула Елена.
Итог инцидента
Алексей отказался подписывать какие-либо бумаги. Он сфотографировал список и отправил снимок Марине. Через полчаса она уже умоляла его не портить ей репутацию, обещала вернуть деньги Кротову и лично оплатить полноценную проверку квартиры. Руководству стройкомпании пришлось признать курьёзную схему своей сотрудницы.
Он вышел на улицу. За стеклом холла было видно, как Елена что-то яростно доказывает по телефону, размахивая руками. Видимо, Марина звонила уже ей.
