Андрей приехал в свою новую квартиру наконец-то разобрать коробки. Он уже представлял, как расставит книги на полках, но лифт на его этаж не ехал. Просто не реагировал на кнопку. Пришлось подниматься пешком по лестнице, пахнущей свежей краской и остывшим бетоном.
На площадке он увидел соседку, которая пыталась тем же макаром вызвать лифт. «С пятого тоже не идет», – бросила она, раздраженно щелкая кнопкой. Андрей решил сходить в управляющую компанию. Пустячное дело, но настроение было испорчено.
Визит вежливости
Вахта УК «Наш дом»
В тесном помещении управляющей компании пахло старым линолеумом и сладким чаем. Девушка-диспетчер, представившаяся Мариной, выслушала его и уверенно потянулась к папке с протоколами. «Вот, смотрите, – сказала она, листая прошнурованный журнал. – Общее собрание собственников. Большинством голосов решили отключить лифты на нежилых этажах в нерабочее время. Для экономии. Решение принято неделю назад».
Андрей кивнул, но его взгляд упал на дату в протоколе. 18 октября. Сегодня было 17-е. Он перечитал дату еще раз. Документ о решении, которое еще не должно было состояться, лежал перед ним, аккуратно подшитый и заверенный печатью.
Тихий розыск
Разговор с соседкой
Вернувшись в подъезд, Андрей застал ту самую женщину с пятого этажа. Ее звали Ирина. Он спросил ее о собрании. Ирина всплеснула руками: «Какое собрание? Никто ничего не собирал! Я бы знала, у меня маленький ребенок, коляску по лестнице таскать?» Ее искреннее возмущение было лучшим детектором лжи.
Несовпадение по швам
Андрей вернулся в УК и попросил показать лист регистрации собственников, присутствовавших на том мифическом собрании. Марина засуетилась, начала что-то искать в другом шкафу. «Он у директора, – сказала она, избегая взгляда. – Не могу сейчас». Но Андрей уже заметил, что бланк протокола был из новой пачки, а бумага в остальных журналах – пожелтевшая и с заломами.
Соседский свидетель
У выхода из подъезда дежурил Василич, местный сторож. Поздоровавшись, Андрей пожаловался на лифты. Старик хмыкнул: «Да они эту бумажку вчера только распечатали. Ко мне главный ихний, Семеныч, заходил, просил прошить да подписать. Я, говорит, потом даты исправлю». Василич показал на камеру наблюдения у входа. «Все у них там есть, коли что».
Объяснение с пристрастием
Кабинет директора
Андрей не стал ждать. Он прошел прямо в кабинет к директору УК Семенычу. Тот сидел за компьютером и смотрел ролики. Увидев протокол в руках у Андрея, он вздрогнул. «Ошибка в числе, бывает», – пробормотал он. Андрей молча достал телефон, включил диктофон и спросил про вчерашний визит к Василичу для прошивки документа.
Семеныч сник. Оказалось, он спешил отчитаться перед ресурсоснабжающей организацией о «проведенных энергосберегающих мероприятиях» до конца квартала, чтобы получить премию. Настоящее собрание организовывать было долго, вот он и напечатал протокол заранее, решив задним числом уговорить пару-тройку знакомых жильцов его подписать. Лифты он и не думал отключать по-настоящему.
Итог без морали
На следующий день лифты снова работали. В подъезде появилось извиняющееся объявление от УК о «технической ошибке». Семеныч краснел при встрече. Андрей наблюдал, как Ирина с пятого этажа закатывает коляску в кабину, и думал, сколько еще таких прошнурованных фантазий лежит в других папках. Бумага стерпит, а люди – нет. Вот и весь расклад.
Памятка: что делать, если вы столкнулись с подложным протоколом?
- Сфотографируйте или снимите на видео сам документ, обращая внимание на даты и подписи.
- Опросите соседей, чтобы выяснить, было ли собрание на самом деле.
- Направьте официальный запрос в управляющую компанию с требованием предоставить лист регистрации собственников, присутствовавших на собрании.
- Обратитесь с жалобой в Государственную жилищную инспекцию вашего региона. Они проводят проверки по таким фактам.
