Андрей приехал в панельную девятиэтажку на окраине, чтобы в последний раз осмотреть квартиру перед покупкой. Риэлтор, молодой парень в слишком новом костюме, уже ждал его у подъезда, нервно позванивая ключами. В подъезде пахло свежей краской и старой пылью – странная смесь.
Квартира была идеальна: свежий ремонт, новые пластиковые окна, даже сантехника блестела. Но именно эта стерильная чистота и насторожила Андрея. Слишком уж старательно выметено всё, даже из щелей.
Слишком тихий подъезд
Первые сомнения
Пока риэлтор Артём рассказывал про бесшумных соседей и новую проводку, Андрей машинально зашёл в общий чат дома в мессенджере. Он искал старые обсуждения про протечки или ремонт. Прокручивая ленту, он наткнулся на сообщение месячной давности: «Снова потоп от 85-й квартиры! Когда уже её заткнут?» Его будущая квартира как раз была под номером 85.
Вопрос управляющему
Спустившись к вахте, Андрей спросил у пожилого охранника Виктора Петровича, были ли недавно проблемы с затоплением в этом подъезде. Тот хмуро посмотрел на риэлтора и буркнул: «Да вы что, у нас тут тишина, как в библиотеке. Никаких потопов. Люди хорошие живут». Артём облегчённо кивнул.
Нестыковка в деталях
Ложный след
Артём, видимо, желая окончательно развеять сомнения, предложил спросить соседку сверху. Женщина лет шестидесяти, открыв дверь, подтвердила слова управляющего: она живёт тут пятнадцать лет и ни разу не жаловалась на шум или воду с пятого этажа.
Сбивающая подробность
Андрей уже почти поверил, но его взгляд упал на её входную дверь. Снизу, на высоте около двадцати сантиметров, была заметна новая деревянная вставка, явно врезанная на месте подгнившего участка. Как раз такой уровень повреждения бывает от длительного контакта с водой.
Поворот в расследовании
Вернувшись в чат, Андрей не стал листать ленту, а прямо в поиске набрал «85 потоп». Выпало несколько сообщений, но самое интересное было не в основном чате, а в отдельном, созданном жильцами подъезда. Там, всего три недели назад, соседка снизу писала: «Опять течёт с пятого. Весь коридор залило, жду представителей от УК». К её сообщению был прикреплён файл – фото распечатанной справки от управляющей компании о возмещении ущерба.
Объяснение за дверью
Разговор в лифте
Андрей догнал Артёма и охранника у лифта. Не повышая голоса, он показал им скриншот из чата и спросил прямо: «Вы справку-то хоть посмотрели, которую мне на почту прислали? Там дата оценки ущерба – 10 марта. А в чате соседи ругались 15-го. Как так?»
Признание и обещания
Наступила тягостная пауза. Виктор Петрович, краснея, пробормотал, что это он уговорил соседку не шуметь, пообещав всё уладить без бумаг. Артём, поняв, что сделка вот-вот рухнет, начал быстро говорить, что это недоразумение, что они всё за свой счёт исправят, сделают новый косметический ремонт и предоставят все акты.
Андрей молча кивал, глядя, как риэлтор и охранник перекладывают вину друг на друга. Он достал телефон и сделал несколько фотографий двери соседки и свежезашпаклёванного потолка в прихожей квартиры №85.
Он вышел на улицу, оставив их разбираться друг с другом. Лифт в старом доме всегда ехал медленно, давая время подумать о том, как легко чистовая отделка скрывает сырые углы чужой безалаберности.
Что можно сделать в похожей ситуации:
- Всегда самостоятельно ищите чаты жильцов дома в мессенджерах и соцсетях.
- Внимательно сверяйте даты в официальных документах (актах, справках) с датами обсуждения проблем в чатах.
- Обращайте внимание на мелкие детали ремонта в самой квартире и за её пределами (подъезд, двери соседей).
- При обнаружении несоответствий фиксируйте их фото- и видео- доказательствами.
