Андрей замер в просторном холле, впервые внимательно его разглядывая. Он провел пальцем по стене у лифта, и на подушечке остался белый след. Не краска, а пыль, мелкая, как мука. Странно. В квартире-то всё было идеально, ремонт сделан, пахло дорогими материалами. А здесь, в общем пространстве, будто другой мир.
Он купил эту квартиру в новом доме бизнес-класса по привлекательной цене. Риэлтор расписывал немецкие лифты, итальянскую плитку в холлах и бесшумную вентиляцию. Лифт действительно был тихим, но вот под ногами хрустело что-то непонятное, а с потолка на тросах висела гофра для проводов, будто строители ушли на обед и забыли вернуться.
Блеск и паутина
Вопрос управляющему
Андрей зашел в крошечный кабинет управляющей Ирины Петровны. Та выслушала его вежливо, но с усталой улыбкой. «Ах, эта пыль? Да это же обычная строительная усадка, уважаемый Андрей. Все соседи уже успокоились. Генподрядчик обещает доделать отделку подъездов к концу квартала. У них график».
Сомнительная гарантия
Он вышел, неудовлетворенный. На столе у Ирины Петровны он заметил пачку кофе и три кружки с логотипом застройщика «Северный Век». Такие же кружки он видел неделю назад в офисе продаж, когда подписывал договор. Мелочь, но связь показалась подозрительной.
Случайная находка
Разговор у мусоропровода
Вечером, вынося пакет, Андрей столкнулся с соседом, пожилым монтажником Виктором Степанычем. Тот ворчал, пытаясь запихнуть в узкий люк картонную коробку. «Эти проектировщики, им лишь бы нарисовать! В эконом-серии мусоропровод шире был, а здесь для вида сделали, красоты ради».
Ключевое слово
Слово «эконом-серия» зацепило Андрея. Он вспомнил название своего ЖК – «Северный Век Комфорт». А на сайте застройщика была и просто «Северный Век» – типовые панельные дома. Он никогда не связывал эти названия.
Игра в одни ворота
Конфронтация в шахте лифта
На следующий день Андрей подкараулил прораба генподрядчика, который забежал проверить щиток. Тот, молодой парень в замызганной спецовке, под давлением сдался почти сразу. «Ну и что? – пожал он плечами. – Нам сказали наружку и подъезды делать под бизнес. А всё остальное – проектом от „Векши“ предусмотрено экономное. Трубы, проводка, та же вентиляционная шахта. Вы же не в стену смотрите, вам же красиво сделали?».
Итог без морали
Андрей собрал жильцов. Ирине Петровне пришлось признать, что УК – это дочерняя структура застройщика, а «недоделки» – это не недоработка, а запланированная реальность. Обещали «проработать вопрос» с освещением в холлах и убрать пыль. Скандал вышел тихий, бытовой: люди в дорогих пальто возмущенно murmuring в позолоченных лифтах с эконом-начинкой.
Теперь он видел это везде: тонкий ламинат вместо мрамора, пластиковые плинтуса, имитирующие дерево. Дом был похож на дорогой костюм с наспех подшитыми подолами.
Что можно сделать в такой ситуации:
- Внимательно изучить проектную декларацию и разрешительную документацию на сайте застройщика.
- Сфотографировать все несоответствия и составить коллективное обращение в УК и Роскомнадзор.
- Проверить договор с УК на предмет стандартов обслуживания.
- Обратиться к независимому техническому эксперту для оценки качества строительных работ.
