Алексей приехал на сделку с ощущением, что вот оно, долгожданное. Квартира в этой новостройке была почти его, оставалось лишь поставить подпись. Воздух в офисе продаж был сладким от ароматизатора, пахло дешёвым ванильным кофе из автомата.
Маклер Артём, улыбчивый и подтянутый, уже разложил бумаги на столе. Но когда Алексей достал своё предварительное соглашение, чтобы сверить даты, его ладонь стала чуть влажной. Что-то было не так.
Неувязка в документах
Столкновение с цифрами
Алексей ткнул пальцем в свою распечатку, потом в экземпляр застройщика. Номер его брони совпадал, а вот дата заключения отличалась на три недели. «У вас здесь ошибка», – сказал он, пытаясь поймать взгляд Артёма. Тот лишь пожал плечами, мол, опечатка в базе, бывает. Но нервозность в его движениях, то, как он перекладывал папки, выдавала нечто большее.
Уверения маклера
Артём пустился в объяснения. Дескать, в тот день система легла, все договоры регистрировали задним числом. Версия звучала гладко, почти правдоподобно. Он даже показал распечатанный из Excel журнал, где дата стояла «правильная». Алексей уже почти поверил, готовый извиниться за свою подозрительность.
Взгляд в прошлое
Сбой в системе
Рука сама потянулась к телефону. Алексей листал старую переписку в мессенджере и нашёл то, что искал: скриншот экрана с номером брони и датой, которую он помнил. Он отправил его Артёму. Тот замолчал, его уверенность вдруг потухла, будто свечу задуло. «Надо разобраться», – пробормотал он, отводя глаза.
Случайная улика
Пока Артём куда-то звонил, делая вид, что решает проблему, Алексей разговорился с девушкой-администратором. Та, понизив голос, обмолвилась, что неделю назад «ваш маклер приезжал с другим клиентом на просмотр этой же квартиры». Словно пелена спала. Всё встало на свои места.
Объяснение с глазу на глаз
Разговор у стойки
Алексей подошёл к Артёму, который делал вид, что изучает договор. «Ты подменил экземпляр соглашения, когда система дала сбой? Чтобы вписать того, кто предложил больше». В тишине офиса его слова прозвучали громко. Артём не стал отпираться. Мотив был прост: второй покупатель сулил ему крупный бонус за срыв предыдущей брони. Риск казался оправданным.
Итоги конфликта
Пришлось звать управляющего. Тот, изучив факты – скриншоты, даты в журнале, показания администратора, – развёл руками. Артёму пришлось во всём признаться. Квартиру обещали вернуть Алексею по исходной цене, а маклера – «разбираться внутренне». Алексей молча наблюдал, как его оппонент быстро собрал вещи, избегая чужих взглядов.
Он вышел на улицу, думая о том, как просто бумага превращается в поле для обмана.
Что можно сделать в похожей ситуации:
- Всегда храните скриншоты и оригиналы документов с датами.
- Фиксируйте переписку с риэлтором или представителем застройщика.
- При любом несоответствии immediately обратитесь к руководителю отдела продаж или юристу компании.
- В случае спора можно написать обращение в Роспотребнадзор или воспользоваться помощью профессионального юриста по недвижимости.
