В подъезде новостройки «Северная Заря» пахло свежей штукатуркой и остывшим бетоном. Артём, новый собственник квартиры на восьмом этаже, снова приехал принимать объект. Он провёл пальцем по откосу – штукатурка слегка осыпалась, оставляя на подушечке меловой след.
На кухне его ждал главный сюрприз: вместо обещанного итальянского смесителя с хромированным покрытием из крана торчала невзрачная железная трубка с потёртым вентилем. Артём достал телефон, нашёл в мессенджере фотоотчёт от риэлтора и вздохнул. Совсем не то.
Следы на потёртом линолеуме
Вахта управляющей компании
Девушка за стойкой в синей жилетке с логотипом УК посмотрела на фото и равнодушно пожала плечами. «У нас все квартиры сдаются с базовой комплектацией. Дорогие смесители – это опция, которую застройщик не ставит по умолчанию. Наверное, вам ваш риэлтор что-то перепутал».
Звонок без ответа
Артём позвонил риэлтору, Антону. Тот, невидимо улыбаясь в трубку, заверил: «Артём, всё по договорённостям! Я лично контролировал. Это у них на складе пересортица, они обязаны заменить. Мне застройщик устно гарантировал». Слово «устно» прозвучало как-то слишком громко.
Бумага против слова
Версия со склада
На следующий день прораб стройки, Николай, повёл Артёма в подвал, служивший складом. «Смотрите, – ткнул он пальцем в коробки, – вот базовые, вот подороже. Вашу квартиру сдавали с этим». Он показал на «эконом». «Но мне риэлтор…» – начал Артём. «Риэлторы много чего говорят», – оборвал его Николай, и в его глазах мелькнуло что-то знакомое, усталое.
Царапина на коробке
Артём уже собирался уходить, но взгляд его упал на одну из коробок с «премиум» смесителями. На ней был жирный след от маркера – перечёркнутый номер квартиры 84. А сверху аккуратно выведено: «85». Квартира 85 была как раз у Антона, риэлтора. Слишком аккуратно для складской суеты.
Соседский акцент
У лифта Артём столкнулся с соседом, который забирал посылку. Разговорились. «А ваш риэлтор, Антон, молодец, – заметил сосед. – Мне для своей квартиры какой-то люксовый душевой бокс выбил, пока мой ремонт шёл. Говорил, у застройщика бонусная программа для партнёров». У Артёма всё сложилось. Никакой программы. Была простая подмена.
Разговор на капоте автомобиля
Обмен у подъезда
Артём подкараулил Антона вечером у парковки. Тот вышел из новенького внедорожника. «Антон, как поживает твой смеситель в квартире 85? Тот, что был в коробке с перечёркнутой моей цифрой?» Риэлтор замер. «Я не понимаю…» – начал он. Артём молча показал фото коробки. «Ладно, – Антон сдался моментально. – Это недоразумение. Ребята со склада перепутали при переносе вещей. Решим». Он нервно потрогал ручку своей машины.
Цена устной гарантии
Назавтра прораб Николай, избегая взгляда, принёс в квартиру Артёма новенький блестящий смеситель в фирменной упаковке. Установил его сам, под свист ветра в пустой шахте лифта. Антон прислал смс с извинениями и предложением скидки на свои услуги в будущем. От будущего Артём вежливо отказался.
Он стоял на кухне и смотрел, как вода ровной прозрачной струёй течёт из нового крана. Устные гарантии оказались тихими и бесполезными, как шум в трубах. А настоящие всегда приходят в коробке и с документами.
