Анна пришла в офис продаж новостройки с твёрдым намерением. Она почти месяц копила на первый взнос, и вот – решающий день. Консультант, молодой парень в чуть помятом костюме, взял её паспорт для оформления документов. Его пальцы слегка потёрли обложку, оставив лёгкий след на красной коже.
Он удалился в соседнюю комнату, чтобы сделать ксерокопию. Анна ждала, разглядывая глянцевые планы этажей. Но что-то внутри ёкнуло – слишком уж долго.
Сомнительная копия
Слишком долгое ожидание
Прошло минут десять. Анна заметила, как консультант несколько раз заглядывал в экран телефона, а не в папку с её бумагами. Наконец он вернулся, протянул паспорт и распечатанную копию второго разворота. «Всё в порядке, сейчас подготовим договор», – сказал он, но его взгляд упорно скользил мимо.
Нестыковка в деталях
Анна машинально взглянула на копию. И замерла. В углу листа был крошечный логотип мессенджера «Соседи» – тот самый, что стоит на скриншотах из чата. Зачем делать копию с фотографии экрана, если сканер стоит прямо тут, на столе?
Тихий розыск
Вопрос охране
Анна сделала вид, что вышла покурить, и подошла к вахтёру у входа. Спросила про того консультанта – мол, давно работает? Вахтёр хмыкнул: «Серёга-то? Он тут не числится, по субботам подменяет, брат его главного риэлтора». Версия была простой: временный работник, мог и напутать.
Знакомый шрифт
Вернувшись в зал, Анна снова посмотрела на копию. Шрифт в штампе мессенджера был ей до боли знаком. Она открыла свой телефон, зашла в чат «Соседи» своего же дома. И увидела: полчаса назад некто «Сергей Недвижимость» выложил в общий чат снимок её паспорта с текстом: «Срочно ищем покупателя на лот №14, собственник реальный, торг!»
Объяснение за дверью
Разговор у копира
Анна подошла к консультанту, молча показала ему экран телефона. Тот побледнел. Отвёл её в сторону, к самому копиру. «Вы же не покупаете через нас, вам же нужна просто копия для ипотеки… – начал он путано. – Я думал, вам всё равно. А брату срочно нужен был живой клиент, чтобы отбить аванс другого…»
Цена вопроса
Оказалось, его брат, теневой риэлтор, пообещал клиенту сделку за сутки. Чтобы доказать, что покупатель «реальный», он и выложил в чат паспортные данные Анны. Мотив был прост – удержать задаток и свою комиссию.
Анна потребовала немедленно удалить сообщение. Главный риэлтор, вызванный на место, сухо извинился, уволил «подменщика» и предложил ей скидку. Обещал разобраться. Анна отказалась от сделки, забрала документы. Выйдя на улицу, она получила уведомление: сообщение в чате удалено.
Она шла и думала, как легко папка с копиями превращается в публичную витрину. И как тихо, без всякого взлома, твои данные уходят в чужие чаты.
Памятка: что делать, если ваши паспортные данные оказались в общем доступе
- Немедленно потребуйте удалить информацию у того, кто её разместил.
- Обратитесь к администрации платформы (мессенджера, соцсети) с жалобой на распространение персональных данных.
- Можно написать заявление в Роскомнадзор – это орган, который контролирует соблюдение закона о персональных данных.
- Если данные использовали для мошенничества, обращайтесь в полицию.
