Алексей прижал телефон плечом к уху, пытаясь вставить ключ в замок. Из квартиры доносился рёв перфоратора. Ремонт, начатый месяц назад, застопорился из-за внезапного роста счетов. Он почти не слышал девушку из расчётного отдела управляющей компании.
– Повышение тарифа на вывоз ТКО, – монотонно бубнила она в трубку. – И техническое обслуживание лифта. Всё законно.
Неучтённый киловатт
Вахта с папкой
Консьерж Валентина Степановна встретила его уставшим взглядом. Она молча сунула ему под нос папку с коммунальными платёжками за год. Алексей пробежался пальцем по столбцам цифр. Всё росло плавно, кроме прошлого месяца – там был резкий скачок.
Версия с мусоропроводом
– Лифт чинили, – хриплым шёпотом объяснила консьерж, показывая на заклеенный полиэтиленом мусоропровод. – Детали дорогие. И мусор теперь отдельно вывозим, пока его засор не прочистят. Вот и доплата.
Аргумент звучал железно. Но Алексей заметил, что полиэтилен на щите с квитанциями был идеально чистым, без следов пыли от недавних работ. Его наклеили недавно и для вида.
Соседский намёк
Разговор на лестничной клетке
На лестнице он столкнулся с соседом сверху, Николаем, выносящим мешки со строительным хламом. Пожаловался на счета. Николай фыркнул, поставив тяжёлый мешок на ступеньку.
– Да им лишь бы на чём содрать. Мне вот за отопление лоджии начислили, хотя она у меня холодная, даже радиатора нет. Бухгалтерша ихняя, Людмила, фокусы любит. Говорят, квартиру себе достраивает.
Случайная находка
Возвращаясь, Алексей увидел, что ветер сорвал тот самый полиэтилен со щита. Под ним оказалась старая квитанция, датированная прошлым месяцем. В ней не было никаких доплат за лифт или мусор. Сумма была прежней.
Бухгалтерские замки
Кабинет без опознавательных знаков
Он нашёл её в крошечной комнатке без таблички, рядом с кабинетом начальника УК. Людмила, женщина в очках с хищным взглядом, не ожидала видеть кого-то с бумажной квитанцией в руках.
Объяснение с процентами
– Ошибка в программе, – начала она, но Алексей положил на стол две квитанции: новую и ту, что была под полиэтиленом. Молчание затянулось. Затем Людмила тихо, без эмоций, призналась: она начисляла мелкие доплаты на несколько квартир, жильцы которых редко проверяли счета. Деньги шли в общий котёл, который позже списывался на фиктивные работы, отчитываясь перед главбухом. Разница оседала в её кармане. Начальник УК, проходивший мимо, услышал последнюю фразу и замер в дверях.
Пришлось вызывать технического директора. Людмиле пришлось показать все проводки. Её заставили написать объяснительную. Алексею и другим пострадавшим пообещали перерасчёт. Система, работавшая тихо и незаметно, рухнула из-за одного клочка бумаги и старого полиэтилена.
Что можно сделать в такой ситуации:
- Внимательно сверяйте новые квитанции со старыми. Сохраняйте платёжные документы.
- Требуйте в управляющей компании детализированные расшифровки начислений.
- При обнаружении несоответствий пишите официальное заявление на имя начальника УК с требованием разобраться.
- В случае бездействия УК можно обратиться с жалобой в Государственную жилищную инспекцию вашего региона.
