Сергей приехал в офис продаж новостройки в самый разгар дня. Воздух был густым от запаха свежего ламината и дешёвого кофе из автомата. Он принёс пачку денег – задаток за долгожданную трёшку с видом на парк. Всё было решено ещё неделю назад, оставалось лишь оформить.
Но девушка за стойкой, Наталья, лишь недоумённо моргнула, услышав его фамилию. Она пролистала толстый журнал предварительных договоров, потом ещё раз. Её маникюр с блёстками замер на одной из страниц.
Пропавший договор
Стойка администратора
– Вашего договора здесь нет, – голос Натальи прозвучал плоско и окончательно. – И денег никаких мы от вас не получали. Вы точно к нам? Может, в соседний ЖК «Аквилон»?
Сергей похолодел. Он достал из внутреннего кармана пиджака свой экземпляр предварительного соглашения. Бумага была чуть помята. Он ткнул пальцем в подпись и печать застройщика. Та самая, голографическая.
Крючок в журнале
Наталья, хмурясь, снова открыла журнал. И вдруг её лицо изменилось. Она провела пальцем по графе, затем резко отдернула руку, будто обожглась.
– Вот запись… Но она перечёркнута. И дата внесения… Она позже, чем у вас на руках. Карандашом пометка: «Дубль». Это что вообще такое?
Версия и трещина
Объяснение менеджера
На выручку позвали менеджера Артёма, щеголеватого парня в узком пиджаке. Он взглянул на бумаги и источал спокойствие.
– А, это Иван Петрович, наш предыдущий сотрудник, – с лёгкой брезгливостью сказал он. – Он тогда несколько договоров неправильно оформил, пришлось перезаключать. Наверное, вас не смогли найти, вы же не с города? Ваш вариант, скорее всего, уже продали. Но мы подберём другой, не хуже.
Сбой на ксероксе
Предложение прозвучало слишком гладко. Сергей молча сравнил свою печать с той, что стояла на свежих договорах на столе. Оттенок фиолетового был чуть насыщеннее. Следующий лист в его папке был ксероксом распечатанного ранее опциона. В углу виднелся крошечный штамп с датой и временем копирования – число, когда этот Иван Петрович уже не работал в компании.
Соседский поворот
У выхода Сергей наткнулся наcouple, с ожесточением что-то выяснявшую с охранником. Поймав его потерянный взгляд, мужчина раздражённо махнул рукой: «Вам тоже этот Иван насчитал? Он теперь в томофисном центре через дорогу торгует лотами, слышал». Охранник демонстративно отвернулся, делая вид, что поправляет ремень.
Теневой офис
Разговор в подвале
Через дорогу, в полуподвале с вывеской «Бюро торгов», сидел тот самый Иван Петрович. Увидев Сергея с договором в руках, он не удивился. Качнул головой.
– Ну что вы, я же частным порядком помогал. Как физлицо физлицу. Ваш задаток у застройщика? Нет, он у меня в сейфе, я ж говорил – наличными. Я же честно предупредил, что у них там путаница с датами, вот я и ушёл. Вашу квартиру они уже, конечно, продали. Но я вам другую предложу, отличную. Чуть дороже, рынок же…
Последствия и возврат
Сергей не стал спорить. Он достал телефон, сделал несколько чётких кадров: офис, лицо Ивана, его предварительный договор. Спросил громко и чётко, на камеру, номер его сейфа и просил вернуть деньги прямо сейчас. Иван Петрович сначала попытался шутить, потом побагровел, но под холодным взглядом и камерой сдался. Из сейфа, пахнувшего нафталином, достал конверт. Обещал «закрыть вопрос».
Сергей вышел на улицу, сжимая в кармане конверт. Скандал за спиной стих, приглушённый дверью. Он посмотрел на сияющее стекло и бетон офиса продаж напротив, где его никто не ждал.
Иногда чтобы что-то построить, нужно сначала разобрать чужую ложь по кирпичикам.
Что делать, если попали в похожую ситуацию:
- Всегда берите с собой второго человека в качестве свидетеля.
- Требуйте официальные квитанции на любой платёж с печатями и подписями, особенно при внесении наличных.
- Сверяйте все реквизиты в договоре с данными на официальном сайте застройщика.
- Не передавайте деньги посредникам. Только напрямую на расчётный счёт компании.
- При первых же несоответствиях фиксируйте всё: фотографируйте, снимайте видео, ведите диктофонную запись.
- Обращайтесь с заявлением в правоохранительные органы, если деньги не возвращают, приложив собранные доказательства.
