Андрей купил квартиру в новостройке «Северные зори» по красивой брошюре. На картинке был ухоженный двор с липами, детской площадкой из натурального дерева и аккуратным газоном. В день получения ключей он приехал на участок и почувствовал запах свежего асфальта, но не того, что кладут на дорожки. Это был тяжёлый, химический запах.
Он вышел во двор и остановился. Вместо обещанного газона лежала серая щебёнка, а на месте деревянного городка красовалась яркая пластиковая конструкция, уже с трещиной на горке. Андрей достал телефон, нашёл рендер и начал сверять. Ничего не сходилось.
Благие намерения и пластмассовая горка
Вопрос без ответа
Андрей направился в офис управляющей компании, ютившийся на первом этаже. Менеджер УК, девушка Катя, выслушала его с усталой улыбкой. Она тут же выдала стандартную версию: генподрядчик, компания «СтройФорт», всё благоустроил согласно проекту, а деревянный комплекс не прошёл приёмку по безопасности – якобы сколы могли быть. Поэтому поставили временный, пластиковый.
След от карандаша
Андрей кивнул и уже хотел уйти, но его взгляд упал на планшет на столе Кати. На экране была открыта служебная переписка. Он мельком увидел строку: «…по акту №45 от 12.05 деревянный комплект списать в утиль…» Дата была трёхмесячной давности, ещё до сдачи дома. Временное решение планировали давно.
Разговор на щебне
Случайная встреча
Вечером Андрей выгуливал собаку у забора стройбазы, где ещё стояли вагончики подрядчика. К нему подошёл рабочий в замасленной спецовке с логотипом «СтройФорт», покурить. Разговорились. Мужик, представившийся Виктором, посмотрел на щебень и хмыкнул: «Газон-то тут ни при чём. Это нам Артём Семёныч, прораб, велел всю плодородку снять и вывезти ещё в прошлом месяце. Говорил, дорогой чернозём, пойдёт на элитный объект».
Финальный расклад
На следующий день Андрей застал того самого прораба Артёма Семёныча во дворе. Тот пытался убедить жительницу, что щебень – это современный дренаж. Андрей встрял в разговор и спокойно, глядя в глаза, пересказал услышанное: вывезенный чернозём, списанный деревянный городок, акт трёхмесячной давности. Прораб сначала опешил, потом начал бубнить про удешевление сметы и указания «сверху».
Оказалось, руководство «СтройФорта» решило сэкономить на финальном этапе. Чернозём продали ландшафтной фирме, а дорогой игровой комплекс заменили дешёвым китайским аналогом, откатив разницу в карман. Артём Семёныч, покраснев, пообещал всё исправить «в рабочем порядке». Через неделю щебень всё же начали убирать, а пластиковую горку – демонтировать.
Андрей наблюдал, как рабочие выгружают свежий дерн, и думал, что настоящий детектив во дворе начинается не с трупа, а с исчезнувшей клумбы.
Что можно сделать в такой ситуации:
- Сфотографируйте всё, что не соответствует заявленному: рендерам, описанию на сайте, договору.
- Напишите официальное обращение в управляющую компанию и застройщику с требованием разъяснений.
- Если ответа нет или он неудовлетворительный, жалобу можно направить в органы жилищного надзора вашего региона и Роспотребнадзор.
- Объединитесь с другими жильцами – коллективные заявления часто работают эффективнее.
