Андрей пришёл в офис управляющей компании разбираться с мусором. Вернее, с его отсутствием. Во дворе его нового дома уже третью неделю стояли переполненные контейнеры, а обещанная застройщиком современная площадка с навесом и промываемыми баками так и оставалась на красивой картинке в его договоре. В воздухе упрямо висел сладковатый запах гниющих отходов, пробивавшийся даже сквозь закрытые окна подъезда.
На стойке администратора ему вежливо, но твёрдо заявили, что всё построено и принято муниципальной комиссией. Андрей помнил двор идеальным, каким его показывали на показе: аккуратные дорожки, скамейки, зелёные зоны. Но сейчас он видел лишь свалку у чёрного хода. Где-то здесь явно что-то не сходилось, и ставкой был не просто комфорт, а стоимость его квартиры, которая на глазах превращалась в жильё у помойки.
Благоустроенный тупик
Версия с монтажом
Андрей настаивал на встрече с ответственным за благоустройство. Им оказался невысокий, подвижный мужчина по имени Виктор, с папкой документов под мышкой. Он тут же разложил перед Андреем план территории, сверкающий глянцем, и тыкал пальцем в квадратик с подписью «Контейнерная площадка». «Всё смонтировано, всё принято, акты подписаны», – твердил он, с лёгким раздражением проводя рукой по идеально ровной схеме. Он говорил о сложностях с подрядчиком, о переносах сроков, но уверял, что работа завершена и комиссия довольна.
Царапина на глянце
Андрей вгляделся в план. Место для площадки на схеме было обведено аккуратным зелёным прямоугольником, обозначавшим газон. Но он припомнил, что в его дворе на этом самом месте как раз и рос тот самый чахлый куст сирени, который он каждый день видел из окна. Никакого газона там и в помине не было. Эта мелкая, но принципиальная деталь – куст вместо газона – полностью ломала красивую историю Виктора. Схема была откровенно липовая, нарисованная для галочки.
Разговор у куста
Свидетельство дворника
Вечером того же дня Андрей застал у подъезда дворника, Сергея, сгребавшего опавшие листья. Разговорились. На вопрос о новой площадке Сергей только фыркнул и махнул рукой в сторону забора: «Да какая площадка? Вон её, красоту, за щитами спрятали, чтоб комиссия не заметила». Оказалось, за декоративными деревянными щитами, которые должны были скрывать место будущего строительства, уже полгода как стояла та самая, с навесом и промывными баками. Её смонтировали ещё летом, но включать и использовать её УК запретила.
Объяснение с пристрастием
На следующее утро Андрей вместе с председателем совета дома подловили Виктора у того самого куста сирени. Андрей молча отодвинул один из декоративных щитов, открыв взгляду новенькую, блестящую площадку. Виктор сначала пытался блефовать, но сдался под прямым взглядом. Мотив оказался до смешного бытовым: по старому договору с региональным оператором вывоз мусора с обычной площадки обходился УК значительно дешевле. Новая же, соответствующая всем современным требованиям, автоматически меняла тариф в сторону увеличения. Вот её и прятали, экономя на жителях.
Андрей сфотографировал и площадку, и схему, и самого Виктора на их фоне. УК пришлось признать курьёзную, но нечистоплотную ситуацию. Обещали «включить» площадку в течение недели. Остальным жителям, правда, объяснили это «внезапным завершением работ».
Через день щиты убрали, а во дворе наконец-то пропал тот самый запах. Андрей смотрел из окна на чистый асфальт и думал, что иногда парк стоит ровно столько, сколько сэкономлено на твоём же мусоре.
Что можно сделать
- Сфотографируйте проблему и зафиксируйте дату.
- Сравните реальное состояние двора с планами благоустройства из вашего договора с застройщиком или документами УК.
- Напишите официальное обращение в управляющую компанию с требованием разъяснений, обязательно зарегистрируйте его.
- Если реакция отсутствует, направляйте жалобу в Государственную жилищную инспекцию вашего региона и Роспотребнадзор.
